中信经纬客户4月16日漫威超级英雄电影家喻户晓，《钢铁侠》中的“贾维斯”和“星期五”让很多人梦寐以求。无论是开发穿钢甲还是压最基础的蔬菜汁，只要托尼下命令，AI助手都会妥善处理。
事实上，人们对智慧生命的无限想象也在推动着科学技术的不断进步。随着互联网、云计算、人工智能等技术的飞速发展，家电、科技、家居等相关领域的知名厂商纷纷进入市场，曾经只出现在科幻电影中的智能场景开始进入我们的日常生活。
智能家居行业发展至今已有十年。近十年来，各厂商在软硬件领域展开了激烈的竞争，智能家居产品的简单化、同质化也在不断加剧。随着物联网、大数据、AI的发展，智能家居的下一个十年在哪里？4月12日，以“智慧一切”为主题的发布会，给整个行业带来了新的启示和发展方向。
物物开放与互联生态
目前智能家居市场巨大，进入市场的人很多。据艾传媒咨询的数据显示，2016年至2020年，中国智能家居市场规模持续扩大，2020年中国智能家居市场规模同比增长11.4%，达到1705亿元。随着互联网家装市场普及率不断提高，预计到2022年将突破2000亿元。
从市场来看，单一产品和单一智能系统很多。虽然每个单个产品都可以创建细分场景，但这些场景无法连接组合，场景之间存在断点，影响消费者体验，但同时也无法充分发挥智能家居的作用，无法进化成智能生态。这是大多数智能家居或互联网家电企业难以解决的问题。
据市场洞察和用户分析，凯都集团大中华区总裁、BrandZ全球董事长王兴在发布会上指出，数据背后的一切变化都是基于用户需求的变化，未来智能家居的趋势将渗透到多个场景、迭代的产品体验、深圈运营转型。
本次大会上，美的生活电器事业部成立的用户与品牌战略中心亮相。其主要功能是进行用户大数据分析、创新规划和品牌战略研究。目前是一个“千人消费”的时代。通过对大数据的分析和洞察，可以更准确地呈现用户对体验和场景的需求，以及他们的消费习惯和趋势。基于同样的用户体验和使用场景判断，发布了2021年智能家居行业7大用户趋势，推出了Quick系列8款新黑技术产品，为用户带来智能全场景体验。
美的定义发布了2021年智能家居行业七大用户趋势
美的认为，科技的本质不是炫耀技能，而是看到生活的效率。现代人生活方式多样化，家庭生活场景更加丰富，热爱自己的爱情。人们对舒适家居、娱乐休闲、精确控制烹饪和家居清洁提出了更高的要求。除了智能集成烹饪中心QuickMore和多功能四季空中管家的模块化设计外，这款Quick系列还拥有高度自动化的烹饪机器人和免手破壁机，还有一款将改变中国户型未来格局的智能厨房中枢QuickHub，完美诠释了“AI让你回归自由，让你的手放开去爱”的含义。
美的新快系列智能新产品
凭借对用户使用场景的深刻洞察，美的通过全场景和渠道端的智能，打造了全新的体验终端。智能升级后，美的智能小电体验终端具有智能科技感和场景体验感，利用新空间科学为用户带来全场景智能终端服务体验。在产品方面，美的不满足于单一的产品智能和单一的智能系统，而是一直在覆盖所有的品类和场景，依托Mercure APP构建了一个开放的生态系统，连接了全屋场景和全过程体验
目前，美的在物联网智能家居领域全面开启生态圈，与亚马逊、阿里、腾讯、华为、百度、OPPO、VIVO、创维、公牛等100多家企业合作。实现云对云对接，打破智能家居连接壁垒。
开放的生态，跨产品、跨场景的物联网，能给用户带来最便捷的智能体验享受，是未来智能家居企业发展的方向，有可能为美的在未来十年的行业竞争中赢得主动权。
>
重新定义用户场景的边界
同时，在智能家居领域，美的在以场景倒逼产品发展，尽一切可能优化用户使用感，提高便捷性的同时，还积极扩展与同行业企业的合作，建立尽可能多的连接，寻求更便捷的横向互联。并且，向上下游企业扩展，让产品拥有了更多的可能性，也让用户有了更大的想象空间。
想在用户之前，甚至还要“为难”自己，才能做出真正的好产品。不想吃外卖，自己不会做，又愿意宅在家，在这样的“难题”面前，美的依然拿出了极为便捷的完整解决方案。
通过美的美居APP，用户可以先根据自身喜好订制属于自己的菜谱，再选购美的提供的优质供应商提供的健康食材，之后直接送货到家，美的考虑到并打通了从“想吃什么”到美食上桌的各个环节。
与优质食材供应商的深度合作，已经开始产生化学效应。发布会上，美的展示了其积极布局智能家居品牌生态的丰硕成果，其优选智能烹饪上下游原材料，如龙米家的五常大米、中粮集团的五谷杂粮、天农食品的优质鸡肉产品，雅翠堡的高端有机蔬菜以及致信花茶等，通过“智能化软硬件+科学饮食与使用方式+优选生态产品供应”的方式打造了一个让用户安全省心的全流程生态体验闭环。
美的与诸多烹饪原材料品牌合作推出了“智能硬件+优选食材”的生态体验方案
有服务才有超预期的体验
目前智能家居的入局企业众多，但技术力量与生产工艺因企业的综合实力参差不齐，这其中，大品牌无论从质量还是售后，都更有保障。而在硬件和软件都已经相对透明化的今天，想要突破，必须有自己的杀手锏。
美的智能小电相关负责人表示，推陈出新，不断升级是智能家居发展前进的动力，而强大的售后是对用户尝试新产品、新技术最有力的保障，也是可持续发展的重要支撑点。4月12日的发布会上，美的在全行业内率先推出了智能小家电“365天有问题换新机”的售后服务升级政策，用户购机365天内出现性能故障，凭有效购买凭证进行在线鉴定，属实即可免费更换全新产品。以用户满意度为首要标准，领跑行业售后服务市场。不满足于为消费者解决后顾之忧，为用户提供超出预期的体验和服务，才是用户服务今后的方向。
美的在发布会上官宣公布了“365天换新机”售后升级服务政策
业内人士对此表示，美的此次售后服务政策全新升级，进一步提升家电行业售后服务标准，在原有三包政策服务基础上，提出更高要求，为售后服务革新做出表率，或将改变家电行业售后现状，引发整个家电行业售后服务升级，为消费者带去更多利好政策和优质服务。另一方面，也体现了美的对产品质量的自信心。
目前，美的以用户需求为核心打造的智能家居生态体系闭环已初具形态，“智万物”发布会上沉浸式的场景体验已经充分让外界感受到了智能家居生态所能带来的美好生活。与此同时，发布会也打破以往“宣讲式”的单品推介模式，通过对用户敏锐的洞察力和对行业趋势的前瞻，展现了美的在未来十年破局引领行业的态度和决心——下一个十年将是万物皆可智慧的智联时代。(中新经纬APP)
以上就是关于《智能家居行业最新动态（吹了十年的智能家居风）》的答疑相关内容，希望能够解决大家的疑惑，今天就介绍到这里了，如有更多疑问，请移步至百科答疑。