paloma热水器故障码11详解：
故障原因：初次点火不良、点火不良。
故障现象：显示11故障代码、或者打不着火或使用热水器出现异常。
解决方法：
1、水压是否正常，过低不能打火，可以增加增压器或者避免高峰期，即可。
2、燃气供应异常，没有打开燃气，或者燃气压力过低。
3、管道是否堵塞，疏通即可。
4、没有电源，需要安装电池即可。
5、请联系售后人员上门检测。
paloma热水器不打火怎么办
1、电池问题
若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了，电压不够也会热水器打不着火。
2、点火器毛病
脉冲点火器和控制器要是有其中一方出现故障，热水器就不能启动。
3、点火针问题
点火针偏位可改换或将点火针正确安放，要是感应的老化问题，只需将感应擦亮安放好就可以了。
4、电磁阀毛病
若点火的时分只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化。
电磁阀老化，会不受控制，在打火开端时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了。
在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路能否正常，若有毛病，不能控制电磁阀吸合。
5、烟管无法正常排气
烟管有梗塞，清算烟管梗塞物烟管过长，未正确装置。可参考均衡式热水器双层烟管装置须知。
6、水气联动安装毛病
水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推进微动开关，微动开关坏。
7、水压问题
进水处过滤网梗塞形成水无法正常流过，清算洁净就能够了。
paloma热水器保养方法
1、燃气热水器的外部清洁，经常用湿毛巾擦拭即可，注意不能使用酸性碱性等一系列清洗剂去擦拭热水器。
2、燃气热水器的燃烧器部分需定期去除积碳，将着积碳的零件放入有除碳剂的清洗液中，浸泡至积碳软化,然后用毛刷或旧布擦拭干净; 结尾用热水冲净，晾干即可。
3、除碳器不能用来清洗换热器上的积碳，以免损坏热交换器上的热吸收、热反射涂料层，换热器用抹布擦拭即可。
4、用户需要经常检查供气管道(橡胶软管)是否完好，有无老化、裂纹、渗漏等现象，发现有不良现象时要及时处理，经常检查。
5、用户需要经常留意火种口的火焰是否变小，使用中应留意火焰是否属正常燃烧。
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